Responsable y alcance
Olthany es responsable de la información que recibe directamente a través de sus canales de atención. Esta política aplica al sitio público disponible en olthany.com.
El sitio público de Olthany y Olthany Manager operan de forma independiente. Este sitio no inicia sesión en Manager, no consulta su base de datos y no comparte cookies, sesiones ni almacenamiento con esa plataforma.
Datos tratados por el sitio
La versión actual del sitio no registra cuentas, no utiliza analítica de terceros y no almacena en una base de datos la información del formulario de contacto.
Como ocurre con cualquier servidor web, el proveedor de infraestructura puede generar registros técnicos mínimos para seguridad, diagnóstico y disponibilidad, como fecha, ruta solicitada, dirección IP y agente del navegador. Esos registros no se usan para publicidad en esta V1.
Formulario y WhatsApp
El formulario de contacto organiza en tu navegador el nombre, teléfono, servicio y descripción que introduces. Al pulsar “Preparar mensaje”, el navegador construye el texto localmente y lo muestra para que puedas revisarlo. Después puedes copiarlo y abrir el canal oficial de Olthany en WhatsApp.
El mensaje no se envía automáticamente. Tú decides si lo pegas en WhatsApp, lo revisas, lo editas o cierras el canal sin enviarlo. Si decides enviarlo, el tratamiento posterior también queda sujeto a las condiciones y políticas de WhatsApp.
Olthany utiliza la información recibida para entender el caso, responder, evaluar el alcance y conservar evidencia de la conversación cuando sea necesario para la atención.
Preferencias técnicas
El sitio puede guardar en el almacenamiento local de tu navegador la preferencia de tema claro u oscuro. Esta preferencia permanece en tu dispositivo y no identifica una cuenta.
No se instalan cookies publicitarias ni rastreadores de terceros en esta versión.
Conservación y seguridad
La información enviada por WhatsApp se conserva durante el tiempo razonablemente necesario para atender el caso, mantener la relación operativa y cumplir obligaciones aplicables. La conservación concreta depende de la naturaleza del caso y de los registros asociados al servicio.
Olthany aplica medidas técnicas y organizativas razonables, pero ningún canal digital puede garantizar riesgo cero. Evita enviar contraseñas, claves o información innecesariamente sensible mediante el formulario.
Tus derechos
Puedes pedir información, actualización, corrección o eliminación cuando corresponda, y presentar consultas relacionadas con el tratamiento de tus datos mediante el canal oficial de WhatsApp publicado en el sitio.
La consulta debe permitir identificarte y explicar con claridad el dato o tratamiento sobre el cual consultas.
Cambios en esta política
La política puede actualizarse cuando cambie el funcionamiento del sitio, el canal de contacto o las obligaciones aplicables. La versión vigente se identifica al inicio de esta página.